Защо да приоритизирате обслужването на клиентите си? Накратко, доволните клиенти водят до повече печалба, растеж и устойчивост. Но вие вече знаехте това, нали? Да, обслужването има значение. Същото се отнася и за продукта, технологиите, дизайна, дистрибуцията, маркетинга, продажбите, производството… и безброй други ресурси във вашата компания. Не е нужно да ви убеждаваме защо обслужването на клиентите…